En Veturis somos socialmente responsables. Queremos conseguir nuestros objetivos corporativos siendo una organización que tiene en cuenta el impacto de su actividad en la sociedad en el corto, medio y largo plazo. Para ello, tenemos el propósito de involucrar a nuestros distintos grupos de interés, desde clientes y colaboradores, empleados y al propio conjunto de la sociedad.
Mediante distintos canales como nuestra web, redes sociales, teléfonos de atención al cliente, sistema de tickets y nuestra intranet, estamos en permanente contacto con nuestros grupos de interés y escuchamos sus inquietudes.
Organización responsable
Nuestro objetivo principal es ofrecer a nuestros clientes un servicio eficiente y de calidad.
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Sostenibilidad
Tomamos decisiones desde una perspectiva de responsabilidad que nos permita permanecer en el tiempo.
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Seguridad
Contemplamos siempre las mejores prácticas y garantizamos la prestación de nuestros servicios.
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Información protegida
Establecemos protocolos de seguridad para proteger la información de la organización y la de nuestros clientes, colaboradores y empleados.
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Trabajadores
Mantenemos un diálogo cercano con nuestros empleados y garantizamos el respeto y el cumplimiento de las normativas laborales.
Talento
Estamos comprometidos con las personas, y por ello, nos esforzamos en atraer y fidelizar el talento.
A través de un convenio con la FGULL damos la oportunidad de adquirir su primera experiencia laboral a jóvenes con talento y estos pasan a formar parte de nuestra organización en un alto porcentaje.
Respetamos la diversidad en nuestros equipos y promovemos la inclusión.
Implementamos mejoras en protocolos y medidas de seguridad para proteger y garantizar la seguridad, el bienestar y la salud de nuestros empleados.
Transparencia
Tenemos por objetivo mantener siempre una comunicación abierta, transparente y fluida. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes y colaboradores información pertinente y veraz.
Ética y valores
En Veturis compartimos los mismos valores éticos. Nos esforzamos en promover un comportamiento de integridad y respeto a través de personas que se implican y se comprometen.
Canal de denuncias y cumplimiento normativo
Con el objetivo de garantizar una gestión adecuada, independiente, objetiva segura y confidencial de las consultas, denuncias o incidencias referentes a este código ético que pudiesen darse en Veturis Travel y a fin de iniciar las acciones correctoras pertinentes en los casos que se estime necesario, éste cuenta con un canal ético de denuncias.
Medioambiente
A través de acciones internas y de divulgación aportamos nuestro grano de arena para minimizar el impacto de nuestra actividad y ejercer buenas prácticas.
Contamos con un Sistema de Gestión Ambiental destinado al ahorro de recursos habituales que nos ayuda a ser más eficientes
Rechazamos los objetos cotidianos de un solo uso y fomentamos que nuestros empleados opten por envases de consumo reutilizables
Sensibilizamos a nuestros trabajadores sobre buenas prácticas medioambientales
Contamos con unos estrictos protocolos de reciclaje con el objetivo de ahorrar recursos y reducir la contaminación
No imprimimos documentos a no ser que sea estrictamente necesario
Nuestros calendarios se elaboran con papel reciclado
Usamos de forma eficiente la energía y revisamos periódicamente nuestro consumo
Divulgamos contenidos medioambientales con el objetivo de generar concienciación en el sector turístico y en la sociedad en general
Empleamos el agua de forma responsable y el tiempo necesario